Les propriétés organisantes du langage des chiffres. Actes de calcul et esthétique des comptes : le cas de la fabrique du budget

Résumé

Cet article pose l'hypothèse que les chiffres sont un langage, c'est-à-dire un système de communication gouverné par des règles et exerçant une influence organisante sur les comportements. Après une présentation du modèle Conversation Texte (Taylor, 1993, Cooren et al., 2006), il analyse, à partir du cas d'une entreprise du secteur de la construction, les processus communicationnels par lesquels les informations économiques, comptables et gestionnaires sont élaborées. Quel rôle joue le travail d'énonciation et d'écriture des chiffres dans le processus de structuration des organisations ? La notion d'acte de calcul permet de comprendre comment les textes officiels et les structures d'autorité qui régulent la fabrique du budget s'incarnent dans les situations de paroles à travers des actes de langage au cours desquels se construit une signification partiellement partagée du calcul. En définissant qui peut dire quel calcul à qui et dans quelles circonstances, les acteurs produisent, reproduisent, mais parfois aussi transforment le système de règles qui gouverne leurs interactions.