La médiation interculturelle vue à travers le schéma de la communication pour favoriser l’intégration des immigrants

Résumé

Dans l’objectif d’inclure les communautés culturelles à sa société, le Québec, se différenciant du Canada, préconise le modèle interculturel de gestion du pluralisme. Ce modèle comporte des lacunes sur le plan de l’intégration pouvant être expliquées par des obstacles communicationnels interculturels. Pour comprendre l’origine et les répercussions de ces obstacles situés dans la zone d’incompréhensions qui nuisent à l’intégration sociale, le modèle de la communication interpersonnelle de DeVito, Vézeau et Chassée (2008) est utilisé. Pour illustrer notre contribution théorique, l’approche employée est celle de l’analyse conceptuelle pour « faire apparaître du sens » (Gohier, 1998, p. 279) afin de comprendre les lacunes du modèle interculturel. Pour atténuer, voire enrayer ces obstacles, un nouvel élément est inséré au modèle : celui de la médiation interculturelle, comme régulateur des relations sociales par la communication interculturelle, afin de favoriser l’acceptation et surtout la compréhension de la différence pour le « vivre ensemble ».

To include cultural communities in its society, the province of Quebec is endorsing an intercultural model, differentiating itself from Canada. However, this model does not seem to provide the necessary support to foster an inclusive society. Based on the interpersonal communication model of DeVito, Vézeau and Chassé (2008) a zone of misunderstandings is identified. This article seeks to understand the origin and impacts of communication obstacles that impede social integration. To illustrate the contribution of this theoretical research, the conceptual analysis approach is used to bring sense to evidence (Gohier, 1998) and expose the intercultural model’s shortcomings. To diminish or eliminate these barriers, a new element is added to the model: the intercultural mediation. This practice is seen as a life regulator to improve intercultural relations by intercultural communication. In addition, it will promote an acceptance and understanding of the above differences to the « vivre ensemble » promoted by Quebec intercultural model.